NOS ENGAGEMENTS

Notre priorité : votre satisfaction

 

Nous utilisons les meilleurs site de paiements, reconnus pour le sérieux et pour la sécurité qu'ils proposent :

                                                     

  • Paypal 
  • Stripe  (pour les règlements en carte bleu)
  • Amazon Pay
  • Virement  (bien préciser le numéro de commande et votre nom)                           

                                           

Les frais de livraison sont offerts pour :

  • la France métropolitaine,
  • l'Allemagne,
  • la Belgique,
  • la Suisse,                      

Nous effectuons les livraisons au maximum dans les 18 jours OUVRES sauf pour les bijoux personnalisés où le délais peut être rallongé mais n'exédant pas 30 jours (nous constatons que les livraisons sont en général effectuées sous 15 jours ouvrés maximum).

                

Pour chaque commande vous gagnez des points de fidélité.

5 € d'achat = 1 point de fidélité

30 points = 10 € de remise et la livraison est offerte

 

         

Notre service client est disponible 7/7 par mail, nous vous apportons une réponse en quelques heures.

                         

Si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez commandé, vous pouvez demander le remboursement de ce dernier dans les 14 jours (jours calendaires).

                            

Pour cela, il vous suffit de nous adresser une demande par l'intermédiaire du bouton CONTACT, et nous vous ferons parvenir un numéro de retour (à noter que les frais d'envoi resteront à votre charge, sauf erreur de notre part et/ou de casse ou de panne au déballage).

 

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Livraison de 14 à 18 jours ouvrés
Allemagne, Belgique, Monaco, Suisse, France métropolitaine.
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